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Signal 多开:电脑版多账号登录与翻译

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需要在电脑上处理不同 Signal 业务账号时,可以在百万CHAT 中为每个账号建立会话。Signal 多开支持分别保留账号关联状态和本地消息,按会话切换客户对话。

Signal 电脑版接待需要先用手机完成关联,再设置聊天翻译。开始前准备好各账号的手机,并记录账号用途与负责人。

确认关联方式和会话环境

每个 Signal 会话在本机运行独立的 signal-cli,通过关联设备方式登录,聊天页面随客户端提供。登录百万CHAT 的员工账号后,还需要在具体会话中关联 Signal 业务账号。

会话分别保存出口代理、浏览器环境与指纹配置,Signal 消息连接由本机服务处理,并使用该会话的网络配置。按端口计费的团队应先确认可用端口,再安排同时运行的账号。浏览器语言与聊天翻译的目标语言需要分别设置。

新建会话并用手机扫码

  1. 在工作台选择 Signal,点击「新建会话」。在「网络与代理」中检查「出口代理」,为当前业务账号选择准备好的线路。
  2. 检查「地区与语言」中的「语言」「时区」,再点击「创建会话」。回到会话列表点击「启动」,等待本机服务生成关联二维码。
  3. 在对应手机上打开 Signal,从设置进入已关联的设备管理,选择关联新设备并扫描电脑上的二维码。保持手机上的 Signal 打开,等待联系人和群组同步。
  4. 关联完成后核对账号身份,用「编辑备注」记录用途和负责人。打开熟悉的客户对话,检查随后收发的消息是否显示在当前会话。
  5. 为其他 Signal 账号分别「新建会话」,由对应手机扫码。切换时核对会话备注和聊天对象,确保回复发自预期账号。

了解关联后的消息范围

关联设备后,后续收发的消息会同步到电脑会话,包括从手机发出的消息。电脑上由本地消息库保存已收到和已发送的内容,账号之间各用自己的存储目录。接班时先查看关联后的对话,再向负责人补充确认此前的订单信息。

如果团队此前已开启消息同步,并且后台留有这个账号的存档,可以从后台恢复已存档的消息。该范围取决于实际存档,无法补齐开启同步之前的手机历史。更换电脑或重新关联时,先确认需要的记录是否已保存。

设置 Signal 收发翻译

  1. 打开客户对话,在会话工具选择「翻译」。进入「翻译设置」,在「配置范围」选择「平台默认」,设置多数 Signal 客户使用的方向。
  2. 打开「接收时翻译」,把「译为」设成自己的阅读语言,例如「简体中文」,并选择可用「通道」。收到的文字消息下方会显示译文。
  3. 打开「发送时翻译」,在发送方向的「译为」选择客户语言,核对对应「通道」。再打开「发送前预览」,点击「应用」,等待「已应用翻译设置」。
  4. 在输入框写中文回复。首次触发发送生成译文预览,消息尚未发出;检查金额、日期与产品规格后,再次触发发送才发出译文。需要修改时放弃预览,继续编辑原文。
  5. 个别客户使用其他语言时,打开该客户对话,选择「此联系人独立」,修改方向后「应用」。换客户后检查配置范围,确认发送语言适用。

Signal 翻译支持收发方向分别开启。只需阅读客户来信时,可以仅开启接收方向。没有出现译文时,先核对开关、语言和通道,再查看修改是否已应用;服务报错时保留提示,交给管理员检查。

处理常用回复和会话状态

Signal 支持「快捷回复」「素材」「语音转文字」和「AI 回复」。常用说明可先插入输入框修改;语音可转写后阅读,也可按接收方向翻译。AI 生成的回复会填入输入框,核对客户要求与业务信息后再发送。

暂时不用的账号可以「停止会话」,或多选后「休眠所选」。休眠关闭页面并释放端口,本机保留关联状态。下次启动时仍应检查账号是否在线。修改运行中会话的代理后,通过「保存并重启」重新连接,再查看消息收发情况。

手机上移除这台关联设备后,电脑会话会掉线并提示解除关联,需要重新扫码。遇到普通网络断开时,先检查代理和网络;看到解除关联提示时,再由账号负责人用对应手机操作。

常见问题

多开时各个 Signal 账号的消息会混在一起吗?

每个会话有独立的账号数据和本地消息库。按账号分别建立会话,并用备注区分用途,回复前确认当前会话与客户。

扫码后没有旧聊天记录怎么办?

手机中关联前的历史不会通过本次扫码同步。先检查新消息是否正常收发;团队有后台存档时,再确认可恢复的消息范围。

停止会话后还要重新扫码吗?

停止会话保留本机关联数据。重新启动后按实际账号状态继续使用;如果手机已移除这台设备,需要重新关联。

可以集中查看多个 Signal 账号的消息吗?

支持从「聚合收件箱」处理运行中账号的聊天。打开对话后核对所属账号,再查看消息或回复,具体操作见聚合收件箱教程。

开始使用

安装后用员工账号登录。员工账号由管理员在管理台创建。

适用于 Apple Silicon(M1 及以后)的 Mac

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